Pravilnik o vračilih

Oto kompletne tłumaczenie powyższej polityki zwrotów i reklamacji na język słoweński, z uwzględnieniem nazwy PlugBox:

1. Pravica do odstopa od pogodbe (vračilo izdelka)

Kupec ima pravico, da v 14 koledarskih dneh od prevzema izdelka brez navedbe razloga odstopi od nakupa. V primeru uveljavljanja pravice do odstopa od pogodbe je treba izdelek vrniti v nespremenjenem stanju in brez sledov uporabe. Priporočamo, da za vračilo shranite originalno embalažo in vse originalne etikete.

2. PlugBox – Izjema od pravice do odstopa od pogodbe

PlugBox se šteje za digitalno vsebino, katere izpolnjevanje se začne takoj po nakupu. Zaradi narave izdelka po nakupu PlugBoxa odstop od pogodbe, vračilo izdelka ali vračilo kupnine niso mogoči. Kupec s plačilom izrecno potrjuje in sprejema izgubo pravice do odstopa od pogodbe glede digitalne vsebine.

3. Postopek vračila

Namero o vračilu je treba predhodno sporočiti službi za pomoč strankam po e-pošti. Neposredne stroške vračila izdelka (stroške pošiljanja) v vsakem primeru krije kupec. Takoj ko je vrnjeni izdelek prejet in pregledan, prodajalec vrne kupnino najpozneje v 14 dneh.

4. Izdelek z napako (Reklamacija)

Če izdelek prispelo z napako, ima kupec pravico do uveljavljanja zahtevkov iz naslova stvarnih napak (popravilo ali zamenjava). Poškodbe, ki so posledica nepravilne uporabe izdelka, niso predmet reklamacije.