Pogoji storitve

1. Pristnost izdelkov

Vsi izdelki, ki so na voljo na spletni strani PlugRoll.si, so popolnoma pristni in prihajajo iz zakonitih virov. Zagotavljamo, da je vsak kos v naši ponudbi originalen, prihaja od priznanih proizvajalcev in se ne šteje za ponaredki.

2. Pravica do odstopa od pogodbe in politika vračil

Kupec, ki se šteje za potrošnika, ima v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga brez navedbe razloga odstopi od pogodbe. Pogoj za vračilo je, da je izdelek v nespremenjenem stanju in ne kaže sledi uporabe, ki bi presegale preizkušanje izdelka. Neposredne stroške vračila blaga krije kupec.

3. Preverjanje pristnosti

V primeru kakršnih koli dvomov glede pristnosti kupljenega izdelka PlugRoll omogoča posvetovanje s strokovnjaki. Za nadaljnje korake vas prosimo, da stopite v stik z našo službo za pomoč strankam.

4. Jamstvo za stvarne napake in reklamacije

Če ima izdelek napako, lahko kupec uveljavlja zahtevke iz naslova stvarnih napak v skladu z veljavno zakonodajo. Reklamacija ne velja za napake, ki so posledica naravne obrabe ali nepravilne uporabe izdelka.

5. Garancija

PlugRoll zagotavlja garancijo v skladu z veljavno zakonodajo. Za izdelke, za katere obvezna garancija ne velja, lahko trgovina na podlagi individualne presoje odobri 6-mesečno garancijo za tovarniške napake.

6. Dostava

Čas dostave običajno znaša od 2 do 14 delovnih dni, v izjemnih primerih pa se lahko podaljša do 21 delovnih dni. Naročila, oddana po 16:00 uri, se začnejo obdelovati naslednji delovni dan.

7. Pravilnik za PLUGBOX

PLUGBOX je digitalni izdelek, ki ga sestavlja paket presenečenja. Vsebina PLUGBOX je spremenljiva in predstavlja unikaten paket, ki ga sestavi prodajalec: vsebuje lahko fizični izdelek (obutev ali oblačila) ali digitalno kodo za popust. Nakup PLUGBOX ne zagotavlja fizičnega izdelka; če vsebina paketa predstavlja kodo za popust, bo ta dostavljena po e-pošti.

Izključitev pravice do odstopa od pogodbe: PLUGBOX se šteje za digitalno vsebino. Kupec s plačilom izrecno soglaša, da prodajalec takoj začne z izpolnjevanjem pogodbe, zato kupec nima pravice do odstopa od pogodbe (vračilo blaga ali vračilo denarja ni mogoče).

8. Podatki o podjetju

Ime podjetja: J&P ECOM Davčna številka: PL8952303404 E-naslov: hyperollhelp@gmail.com Telefonska številka: 664 566 112

9. Končne določbe

Za pravna razmerja, ki izhajajo iz teh pogojev, velja veljavna zakonodaja. V primeru pravnih sporov se kupec lahko obrne tudi na pristojni organ za izvensodno reševanje potrošniških sporov.